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曹操出行简介
一、基本情况
武汉吉利优行科技有限公司（曹操出行）成立于2017年10月，2018年1月投入运营，曹操出行武汉分公司党支部于2022年4月成立，有较为完善的组织架构、稳定的党员群体，为公司的发展提供了坚实的政治保障和组织保障。
二、2024年主要工作情况
（一）加强党员培训与管理。针对网约车司机流动性大、合作类型多样等特征，建立党员车队，探索搭建与业务深度融合的培训体系和考核机制。加强司机培训体系建设。定期组织司机进行安全驾驶、服务礼仪、沟通技巧等方面的培训。建立司机服务质量考核机制。通过乘客评价、投诉处理等多维度对司机服务进行考核。对服务质量优秀的司机进行奖励，对不达标的司机进行督促整改或淘汰，提升司机队伍整体服务水平。
（二）大力实施司机关爱计划。设立司机奖励机制。对服务表现优秀的司机给予表彰和奖励，激励司机积极提升服务质量。每月评选“服务之星”，频发荣誉证书，给予奖金奖励，同时在公司内部进行宣传推广，不断形成良好的服务竞争氛围。开展关心关爱活动。常态化开展“冬送温暖”、“夏送清凉”等关心关爱慰问活动，让司机感受到组织的关怀与温暖。
（三）切实履行社会责任。推广“绿色出行”。积极推广“绿色出行”理念，开展多项“绿色出行”宣传活动，举办“绿色出行，从我做起”公益活动，通过线上线下相结合的方式，向群众宣传新能源汽车的优势和绿色出行的重要性。投身社会公益。武汉遭遇新一轮雨雪冰冻天气，曹操出行“武汉亚运礼宾车队”迅速行动，为有紧急出行需求和老弱病残等出行不便的人群提供雪天应急服务，展现出较高的服务品质、较强的社会责任。中、高考期间，积极开展“爱心送考”活动，为考生提供免费接送服务，受到社会各界的广泛好评。与武汉市多个社区合作，开展“关爱孤寡老人出行”活动，为孤寡老人提供免费接送服务，并定期陪伴老人出行购物、就医等，传递社会正能量。参与“文明城市创建”。组织司机志愿者开展文明交通劝导活动，引导市民遵守交通规则，文明出行，为武汉文明城市建设贡献基层力量。
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